เงื่อนไขการรับประกันสินค้าและการคืนเงิน

1. การยกเลิกคำสั่งซื้อหลังชำระเงิน : หากลูกค้าต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อหลังจากชำระเงินแล้ว ลูกค้าจะถูกหักค่าดำเนินการ 100% จากยอดมัดจำ เพื่อชดเชยค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานและค่าเสียโอกาสทางธุรกิจของเรา
2. การตรวจสอบสินค้าเมื่อได้รับของ : เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับสินค้าที่สมบูรณ์แบบ เราขอแนะนำให้ลูกค้าบันทึกวิดีโอขณะเปิดกล่องสินค้าภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับ หากพบความเสียหายหรือข้อผิดพลาดในการผลิต ลูกค้าสามารถขอเครมสินค้าได้ หากไม่มีหลักฐานจะไม่สามารถยื่นเครมได้ค่ะ
3. ความเสียหายจากการขนส่ง : เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากผู้ให้บริการขนส่ง ลูกค้าต้องติดต่อกับบริษัทขนส่งโดยตรงเพื่อดำเนินการเรียกร้องค่าเสียหายค่ะ
4. การติดตามพัสดุ : หากการจัดส่งล่าช้า ลูกค้าสามารถขอเลขพัสดุจากเราเพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งด้วยตนเองได้ค่ะ
5. การติดต่อจากบริษัทขนส่ง : หากบริษัทขนส่งไม่สามารถติดต่อลูกค้าได้ หรือลูกค้าไม่ได้ติดตามสินค้าหลังจัดส่ง ทางบริษัทจะไม่สามารถให้ความช่วยเหลือ ในกรณีที่ลูกค้าต้องการสินค้าอย่างเร่งด่วนได้ค่ะ